Préambule

Halo Nature se réserve à tout moment la possibilité d'adapter ou de modifier ses Conditions Générales de Vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la commande. Aussi, le client est invité à venir consulter le Site régulièrement afin de se tenir informé des évolutions les plus récentes, notamment dans le cadre d'une commande par téléphone.

Article I : Tarifs

Nos tarifs sont établis en « euros » TTC. Nos produits sont disponibles sur commande, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables en cas de rupture de stock.
Étant soumis aux variations des cours sur les produits alimentaires biologiques, nous nous réservons le droit de modifier les tarifs à tout moment.
La livraison sera effectuée en fonction de la distance du montant des commandes effectuées sur un même lieu de livraison, le même jour, dans la limite de 60km autour de Mont de Marsan.

Une commande peut-être groupée pour les particuliers ou les entreprises, cela permet de réduire le montant de la commande par personne. Il suffit donc d'indiquer le même lieu de livraison.

La livraison sera gratuite au regard des zones de livraison de la commande minimum indiquée.

Article II : Les zones de livraison

Zone 1: Mont de Marsan et commun mitoyenne à Mont de Marsan, commande minimum de 10 € TTC.

Zone 2: jusqu'à 15 km autour de Mont de Marsan, commande minimum de 18 € TTC.

Zone 3: entre 15km et 25km autour de Mont de marsan, commande minimum de 28€ TTC .

Zone 4: entre 25km et 35km autour de Mont de Marsan, commande minimum de 38 € TTC.

Zone 5: entre 35km et 45km autour de Mont de Marsan, commande minimum de 45 € TTC.

Zone 6: entre 45km et 60km autour de Mont de Marsan, commande minimum de 65 € TTC

Article III : Livraison

La livraison est effectuée par nos soins pour toute commande et ce, uniquement dans une zone maximum de 60 km autour de Mont De Marsan (40000), sur domicile, lieu de travail ou point relais, en fonction du choix établi par la société Halo Nature.

La validation de la commande,  ainsi que du jour et de la plage horaire de livraison, se fera par mail ou téléphone. En cas de contraintes particulières d'horaires, le client se doit d'informer Halo Nature afin de trouver une solution la veille du jour de livraison.
L’ensemble des délais est calculé en jours ouvrables, du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Les produits sont livrés sous 5 jours maximum, à compter de la validation de la commande par mail ou par téléphone.

Les informations données par l'acheteur, lors de la prise de commande engage celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Halo Nature ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de valider la commande ou de livrer le produit.

En cas d'absence au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé, proposant une prise de rendez-vous par téléphone pour convenir d'un deuxième passage à vos frais, donc facturé en sus de votre commande initiale. Le supplément facturé sera de 3 € TTC + 0,54 centimes ttc/km. Halo Nature n'est pas responsable des conséquences dommageables pour le produit engendré par ce retard de livraison. Le fait de ne pas réceptionner ou de ne pas aller retirer les produits ne peut, en aucun cas, être assimilé à l'exercice de votre droit de rétractation.

Compte tenu des caractéristiques des produits frais et périssables vendus et des contraintes logistiques qui en découlent, ces produits ne sont proposés à la vente si la livraison est possible sur le territoire landais et cas particuliers accordés par le vendeur. En conséquence, le Vendeur pourra refuser toute commande de produits frais et périssables d'un client qui souhaiterait une livraison en dehors des zones indiquées.

Article IV: Paiement

Le paiement s’effectue soit par chèque bancaire (réclamation d'une pièce d'identité), carte bancaire ou espèce.

Le paiement s'effectue au plus tard à la livraison.
Vous pouvez nous contacter pour tout renseignement complémentaire

Article V : Défaut de paiement

Halo Nature se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Article VI : Annulation de commande

Le client peut modifier ou annuler sa commande en envoyant un mail a contact@halo-nature.com ou par téléphone 48 h avant la livraison.

Article VII : Engagement qualité et substitution

Dans l'hypothèse où les approvisionnements des produits du Vendeur ne permettraient pas de pouvoir livrer le Client en conformité avec sa commande, le Vendeur peut substituer un article équivalent au catalogue après avoir informé et reçu l'accord du Client.

Lorsque qu'un produit ne satisferait pas aux critères qualité du Vendeur, le Vendeur peut proposer au client de livrer un produit identique (même variété) respectant les normes qualité du Vendeur.

Article VIII: Réception

L’acheteur doit vérifier la bonne conformité du colis et des produits. Il peut émettre des réserves par lettre recommandée avec accusé de réception après notification sur le récépissé du transporteur.
L'acheteur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour nous retourner à ses frais le colis endommagé dans son emballage d’origine.

Article IX : Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Nous ne pouvons être tenu responsable pour toute mauvaise utilisation des produits commercialisés.
En cas de litige, une solution amiable sera de préférence envisagée. A défaut, seul les tribunaux de Mont De Marsan sont compétents.

Article X : Identification du vendeur

Halo Nature
N° de siret : 51330677900010
Siège : 40090 Mazerolles
Tel. : 06.99.35.43.57
E-mail : contact@halo-nature.fr